İptal ve İade Koşulları

1. Taraflar ve Hizmetin Niteliği

İşbu İptal ve İade Koşulları, Kızılırmak Mah. Dumlupınar Blv. No:3C1-160 Çankaya, Ankara, TÜRKİYE adresinde mukim NOFLA Gıda ve Kimya San. Tic. Ltd. Şti. (Bundan böyle "NOFLA" olarak anılacaktır) ile akaunta.tr (Bundan böyle "Akaunta" veya "Platform" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan bulut tabanlı ön muhasebe ve ERP hizmetlerinden faydalanan Kullanıcı (Bundan böyle "Üye" olarak anılacaktır) arasındaki iptal ve iade şartlarını düzenler.

Akaunta üzerinden sunulan yazılım hizmeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar/hizmetler" kapsamında yer almaktadır.

2. Üyelik Paketleri ve Ödeme Periyodu

• Akaunta ön muhasebe ERP uygulaması; "Başlangıç", "Profesyonel" ve "Kurumsal" olmak üzere aylık abonelik paketleri halinde sunulmaktadır.
• Paket ücretleri, Üye tarafından abonelik başlangıcında aylık peşin olarak ödenir. Satın alınan paket, Üye tarafından iptal edilmediği sürece her 1 (bir) aylık fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir.

3. Cayma Hakkı İstisnası ve Ücret İadesi Yapılmaması (Önemli)

• İade Edilmeme Kuralı: Akaunta platformu üzerinden satın alınan "Başlangıç", "Profesyonel" ve "Kurumsal" aylık üyelik paketlerinde kesinlikle ücret iadesi bulunmamaktadır.
• Yasal Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen maddeleri gereğince; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle Üye, paketi satın aldıktan sonra cayma hakkını kullanarak ücret iadesi talep edemez.
• Kısmi Kullanım veya Kullanmama: Üye'nin satın aldığı aylık paketi ilgili ay içerisinde hiç kullanmamış olması, az kullanmış olması, sisteme veri girişi yapmayı bırakması veya ticari faaliyetini durdurması iade hakkı doğurmaz. İleriye veya geriye dönük, kısmi ya da tam ücret iadesi yapılmaz.

4. Abonelik İptali ve Süreç İşleyişi

• İptal Hakkı: Üye, mevcut aboneliğini dilediği zaman platform içerisindeki hesap yönetim panelinden iptal etme hakkına sahiptir.
• İptalin Sonuçları: İptal talebinin iletilmesi durumunda;
• Üye, ücretini peşin ödediği 1 aylık kullanım süresinin sonuna kadar sistemden ve paket özelliklerinden tam kapasiteyle yararlanmaya devam eder.
• Süre bitiminde (ilgili ay tamamlandığında) abonelik otomatik olarak yenilenmez, Üye'nin ödeme aracından bir sonraki ay için herhangi bir ücret tahsilatı yapılmaz.
• Ay bitiminden önce yapılan iptallerde, geriye kalan kullanılmamış günlerin bedeli hiçbir şekilde iade edilmez.

5. İptal Sonrası Verilerin Yedeklenmesi ve Sorumluluk

• Aboneliğini iptal eden Üye, paketi sona ermeden önce sisteme girdiği tüm finansal ve muhasebe kayıtlarını sistemde bulunan "Excel Yedek Al" butonuna basarak EXCEL formatında indirmekle yükümlüdür.
• Paket süresinin dolması ve aboneliğin sona ermesiyle birlikte Üye'nin sisteme veri girişi yapma ve geçmiş verilere erişim yetkisi sınırlandırılır veya hesap kapatılır.
• İptal işlemi sonrasında sistemden indirilmeyen ve yedeklenmeyen verilerin kaybolmasından veya erişilemez hale gelmesinden NOFLA hiçbir şekilde hukuki ve mali sorumluluk kabul etmez. Verilerin EXCEL formatında yedeklenmesi sorumluluğu tamamen Üye’ye aittir.



6. İletişim Bilgileri İptal süreçleri, ödeme işlemleri veya teknik destekle ilgili her türlü sorunuz için aşağıda yer alan iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:

• Şirket Adı: NOFLA Gıda ve Kimya San. Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Kızılırmak Mah. Dumlupınar Blv. No:3C1-160 Çankaya, Ankara, TÜRKİYE
• E-posta: info@nofla.com.tr
• Web Sitesi: akaunta.tr